Cómo mantener nuestro posicionamiento SEO durante la crisis del COVID-19

Ante la situación de incertidumbre que estamos viviendo y tras las últimas medidas adoptadas en España, muchos negocios se han visto obligados no solo a paralizar su actividad física sino también online. Y este paréntesis no solo va a acarrear el dejar de ingresar dinero sino que para muchos, también podría significar la pérdida de posicionamiento en los motores de búsqueda.

Si tu empresa está en esta situación, lo primero que debes de tener claro es que cerrar la web por completo no es una opción (o no debería de ser la primera), ya que de cara a los usuarios, quedarán desconcertados al no saber si tu negocio ha cerrado temporalmente o es definitivo. Y por otro lado, Google dejará de indexarte y luego será mucho más complicado recuperar las posiciones perdidas. 

Para resolver todas esas dudas, Google ha publicado una serie de consejos dirigidos a todas esas empresas que han tenido que cerrar el negocio de forma temporal. En general, se trata de limitar las funcionalidades de la web como por ejemplo, marcando los artículos como agotados o deshabilitando el carrito de compra o proceso de pago. De esta forma, minimizarás los efectos negativos en Google por la paralización de la actividad.

Recomendaciones de Google para no perder posicionamiento

• Desactiva la funcionalidad del carrito. Este paso no afectará para nada la visibilidad de tu sitio web en los motores de búsqueda.
• Informa a tus clientes sobre tu situación. No está de más que incluyas un banner o popup para que los usuarios conozcan el estado de la empresa: cualquier retraso en los envíos, opciones de recogida, etc.
• Actualiza los datos estructurados. Si en tu web se usan datos estructurados, actualízalos. Por ejemplo, si tienes productos no disponibles por el momento, indica que están agotados o si se ha cancelado un evento.
• Actualiza también tu ficha en Google My Business: no te olvides de indicar si tu tienda está cerrada o se han modificado los horarios. Además, Google ha limitado también la actividad en este ámbito y ha dejado de aceptar y publicar reseñas locales en las páginas de Google My Business.
• Si utilizas el feed de Merchant Center, no te olvides de seguir las mejores prácticas para el atributo de disponibilidad.
• Informa a Google sobre tus actualizaciones. Una vez que hayas hechos los cambios oportunos, pídele a Google a través de Search Console que vuelva a rastrear las páginas que hayan sido modificadas. Si se tratan de muchas urls, puedes utilizar el Sitemap para agilizar la indexación.

Ultimísima opción: deshabilitar la web completa

Si a pesar de las recomendaciones, decides cerrar la web completamente, al menos intenta que no sea durante mucho tiempo. Es decir, que el cierre total no se alargue más de 2 o 3 días, y durante ese tiempo crea una página de error http 503. Si el período de cierre se alarga, puedes sufrir pérdidas de posicionamiento muy graves que difícilmente podrás recuperar a corto o medio plazo. Sin embargo, si creees que van a ser más de 3 días los que va a estar tu web cerrada, crea una página de inicio estática indexable que se muestre en los resultados de búsqueda a través del código de estado 200 HTTP de Google.  Por último, si necesitas esconder tu página mientras decides qué vas a hacer con ella, utiliza Google Search Console para decirle a Google que no rastree tu página pero sin dejar de mostrarla los resultados de búsqueda.

¿Por qué nos cuenta todo esto Google?

Google mejor que nadie sabe qué consecuencias puede acarrear una praxis incorrecta en este momento y nos quiere avisar de que si no adaptamos nuestra web a las circunstancias, podríamos provocar incertidumbre sobre nuestra marca entre los usuarios; que la confianza en nosotros se redujera; perdiéramos información y como no,  posicionamiento.  

En definitiva, si tu actividad comercial online también ha parado, no te olvides de seguir las recomendaciones que nos ofrece Google. Y si necesitas asesoramiento sobre cómo hacer que tu estrategia de marketing online te ayude a salir reforzado de toda esta crisis, ¡no dudes en consultarme y reservar tu primera consultoría gratuita!